organisme national d’accueil téléphonique ouvert à tous et destiné à l’information et à la prévention en matière de drogue et de toxicomanie. il fonctionne vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept avec un numéro vert depuis 1991.
au début des années 90, les pouvoirs publics prennent deux initiatives en direction des familles: la création de drogues info service et la mise en place d’un dispositif de points-ecoute.