scelta effettuata dal servizio circa la presa in carico da attuare e derivante da colloqui fissati su appuntamenti e finalizzati alla conoscenza del soggetto.
modalità di presa in carico .circa l´80% dei servizi con poche oscillazioni nelle diverse zone geografiche, dichiara di non servirsi di un meccanismo di lista di attesa per la presa in carico degli utenti (no=79,9%).