Crediti vantati nei confronti dei soggetti in stato d´insolvenza, anche non accertato giudizialmente, o in situazioni sostanzialmente equiparabili, indipendentemente dalle eventuali previsioni di perdita formulate dall´intermediario. Si tratta in sostanza di crediti il cui realizzo è incerto o quantomeno richiede tempi lunghi.
Le sofferenze al netto delle rettifiche (3.992 miliardi di cui 3.941 di capitale e 51 di interessi, questi ultimi esclusivamente riferiti al credito fondiario e totalmente accantonati) scendono sensibilmente (- 27,6% rispetto al ´99).